Web tabanlı müşteri takip programı

---

Müşteri Takip Programı sayesinde, müşterilerin sunulan ürün veya hizmete ait memnuniyetleri ve bağlılıklarının yüksek seviyelere ulaşması hedeflenmek ile birlikte, aynı zamanda, ürün veya hizmet sunan işletmelerin karlılık oranlarının da artması planlanmaktadır. Sektörde görülen pazar payının daha üst seviyelere taşınabilmesi için, müşteriler ile sunucular arasında uzun vadeli olacak ilişkiler kurulması ve kurulan bu uzun vadeli ilişkilerin kalıcılığının sağlanması Müşteri Takip Programının temel amaçlarındandır.

Müşteri Takip Programı kurum ve kullanım amacı, kesinlik ile sırf pazarlamaya ve satış olanaklarını geliştirmeye yönelik değildir. Mevcut müşteri kitlesinin sınırlandırılarak sabit kalıplar içerisinde bulundurulması anlamına gelmeyen Müşteri Takip Programı, tüm bu özelliklerinin yanında, bilişim teknolojileri uygulamalarından faydalanılması ile de sınırlı kalmamaktadır. Hizmet sunum kalitesinin, ürün ya da hizmet sunan firmaların duruşunun ve stratejik yönetim anlayışının bir bütün halinde bilişim teknolojileri uygulaması eşliğinde sunumuna olanak sağlayan yazılım Müşteri Takip Programıdır.

Online Teknik Servis Programı

Programın ana felsefesi, ürün ya da hizmet satın alan müşterileri her şart altında ve her an devamlı fark ederek takip ve kontrol sağlamak ve bu takip ve kontrolleri müşterilere memnuniyet seviyesinde sürekli olarak hissettirmektir. Hizmet ya da ürün satın alan kişilerin aldıkları hizmet ya da ürün ile ilgili tüm bilgilerini kayıt altında tutmak ve tutulan bu kayıtlar sayesinde müşterilere her zaman değerli olduğu duygusunu tattırmak Müşteri Takip Programının vazgeçilmez ilkelerindendir.

Sağlıklı Müşteri Takip Programı analiz edilen sunum ve satış istatistiklerini sebep sonuç denklemi ışığında değerlendirmek ve yapılan değerlendirmeler neticesinde, müşterileri anlamak ve yapılacak uygulamalar ile çeşitli kesimlere gönderilecek elektronik bildiriler sayesinde, müşteri olmayan şahısların potansiyellerinin farkına vararak veri bankasına dâhil etmek ilkelerinde hassas bir şekilde çalışan ve istenildiği takdirde gerek personel gerek ise merkezi sistem tarafından kontrol altında tutulan bir nevi kayıt dosyasıdır.

Müşteri Takip Programı sunulan ürün ya da hizmet hakkında müşterilerin düşüncelerini almak, bu düşünceleri değerlendirmek ve değerlendirilen bu düşünceler ışığında müşteri taleplerinin en mükemmel şekilde yerine getirilmesine çalışmak ve müşteriler ile olabilecek en sağlıklı iletişimi kurabilmek, müşterilerin öneri ya da şikâyetlerine tepki verme süresini minimum seviyeye düşürmek maksadı ile geliştirilen bir yazılımdır.

Ürün, müşteri ve sunum bilgilerine ait profillerin anında ve her açıdan takip edilmesi, müşteri ile üretici veya hizmet sunucu firma arasında anlam bütünlüğü kurabilmesi ve tam anlamı ile işletmeler açısından büyük bir itibar yönetimi sağlaması ile birlikte yıkıcı olmayan kalıcı bir imaj oluşturulması Müşteri Takip Programı yazılım amaçlarındandır.

Sunulan ya da satılan ürün hakkında müşteri sınıfına ve müşteri profiline dâhil olmayan adayların farkına varılması ve sunulan markaya yönelik sadakatin bu kitle üzerinde sürekli hale getirilmesi Müşteri Takip Programı stratejik hedefleri arasındadır.

Sipariş takip programı

Pazarlama iletişiminde gerekli olan verilerin, bilgilerin ve istatiksel bulguların bir yazılım içerisinde harmanlanarak müşteri ve hizmet sunucusu arasında karşılıklı ilişkinin sağlanması, Müşteri Takip Programı sisteminin karakteristik nitelikleri arasında bulunmaktadır. Müşteriyi takip etmek, müşteriyi anlamak ve müşterinin fikirlerine değer vermek ilkelerini üreten ya da satan işletmelere mesleki faaliyetlerinde kariyer olarak geri döneceği, müşteri kazanma ve sadakatlendirme konusunda ve özellik ile karlılık konusunda sektöre yapacağı katkıların değerlendirilmesi, Müşteri Takip Programı oluşumunun temel nedenlerindendir.

Crm Programı Crm programı firmanızın müşteri ilişkileri bazındaki tüm adımlarını düzenleyen ve etkin bir uygulama olmasını sağlayan programdır. Sözcük anlamı olarak crm; Customer Relationship Management Türkçe çevrimi ile de Müşteri ilişkileri Yönetimi demektir.

müşteri takip programı? (ucretsiz)

Satış yaptığınızı ürün için doğru müşteriye ulaşarak, müşterinizi tanımak, ihtiyaçlarını anlamak ve ihtiyaca yönelik doğru sunumlarla teklifler hazırlamak, bilgi toplamak ve veri tabanında kaydettiğiniz verileri organizasyon yetkilileri ile paylaşmaktır. Tüm bu adımları takip edebilecek ve istediğinizde direkt olarak ihtiyaç duyduğunuz bilgiye ulaşabileceksiniz.

Programın Özellikleri

Tahsilatlarınızı çek veya senet olarak yapabilirsiniz. Aldığınız her çekin veya senedin bilgilerine dilediğiniz zaman erişebilirsiniz. Ayrıca kasa takibinizde nakit para, çekler, senetler toplamını ayrı ayrı görebilirsiniz. Müşterilerinize özel günlerde toplu sms gönderimi yapabilirsiniz ayrıca bakiye hatırlatma ve periyodik bakım gibi müşteriye özel durumlarda da sms gönderebilirsiniz.

Karekod İle Akıllı Takip: Müşteri takip uygulamasında satışını yaptığınız ürüne özel karekod oluşturup ürünün üzerine yapıştrabilirsiniz. Böylece müşteriler akıllı telefonları ile ilgili karekodu okuttuklarında aşağıdaki bilgilere erişebilirler.

Cari Hesap Takip programı

Her yerden Erişim İmkanı: Müşteri takip uygulamasına bilgisayardan, tabletten, cep telefonundan kısaca internetin kullanılabildiği her yerden erişim sağlayabilir ve kredi kartı ile tahsilat yapabilirsiniz. Böylece müşterilerinize kapıda kredi kartı ile ödeme hizmeti verebilirsiniz.

Müşteri takip uygulamasında tüm bilgileriniz size özel veritabanında muhafaza edilir ve sizden başka kimsenin erişim imkanı bulunmamaktadır. Bu güvenlik önlemi aşağıdaki metodlarla alınmkatadır. Anladım, kayıt olmak istiyorum. Bundan böyle kullanıcı olarak anılacaktır. İş bu hizmet sözleşmesi Firmamız ile kullanıcılar arasındaki hizmetin şartarını, kurallarını ve kapsamını anlatmaktadır.

Dolayısıyla sitemize kayıt olan her kullanıcı bu sözleşmedeki tüm maddelerden sorumludur. Kullanıcılar bu platforma kayıt olup muhasebe işlemlerini alacak verecek kayıtlarını ve diğer işlemlerini gerçekleştirebilirler. Buraya kayıt olan her kullanıcı hizmeti satın aldığı takdirde kendisi için oluşturulacak bir veritabanında işlem yapabilmektedir. Böylece o veritabanına erişim sadece ilgili kullanıcı tarafından sağlandığından ilgili kullanıcının tüm bilgilerinin ve verilerinin gizliliği sağlanmış olmaktadır.

Sitemizde gerceklestirilen her islem SSL sertifikası ile şifrelenerek ilgili sunucuya iletilmektedir. Böylece kullanıcıların gizliliği bir kat daha artmaktadır. Firmamız kullanıcıların bu alanda yaptıkları her işlemin gizliliğine ve güvenliliğine büyük önem vermektedir. Bu nedenle 3 aşamalı güvenlik önlemi ile tüm kullanıcıların bilgilerini korurmayı garantilemektedir. Kullanıcılar sitemize kayıt olurken belirledikleri şifre ile giriş yapabilmektedirler.

Ayrıca bu şifreyi diledikleri zaman değiştirebilirler. Kullanıcı belirleyeceği şifrenin güvenliğinden sorumludur. Kullanıcıların şifre için "" gibi veya doğum tarihi gibi kolay tahmin edilebilir şifrelerden kaçınmaları tavsiyemizdir.

Kullanıcı ayarlar bölümünden sms ile girişi aktif ettiği takdirde kullanıcı adını ve şifresini doğru yazsa dahi cep telefonuna sms ile gelecek benzersiz doğrulama kodunu doğru girdikten sonra sisteme giriş yapabilecektir. Kullanıcı güvenlik ayarlarından giriş yetkisi verdiği ip adreslerini belirleyebilir böylece başka bilgisayarlardan kullanıcının hesabına giriş yapılması engellenmiş olur.

Özetle kullanıcılarımızın sitemizde yer alan tüm bilgilerini en üst düzeyde güvenlik önlemleri alınarak gizliliği ve güvenliği sağlanmaktadır. Ancak kullanıcı sms ile girişi etkin hale getirmez ise veya ip kısıtlama servisini kullanmaz ise bunun yanı sıra kolay tahmin edilebilir bir şifre kullanır ise bilgilerinin kötü niyetli kişilerce ele geçirilmesi muhtemeldir.

Kullanıcı güvenlik ayarlarındaki ayarların kullanım şeklinden ve bunun doğuracağı olumsuz sonuçlardan kendisi sorumludur.

Cari Hesap Müşteri Kasa Yönetim & Sipariş Takip Programı

Kullanıcı sitemizden satın aldığı hizmeti satın aldığı süre boyunca sorunsuz olarak kullanabilecektir. Ancak süresi biten hizmetlere erişim sağlayamaz. Kullanıcı hizmetinin sona ermesinden önce eğer kullanmaya devam etmek istiyor ise ilgili hizmetin süresi dolmadan uzatmak zorundadır.

Hizmetin sona ereceği tarih kullanıcının ekranında her zaman yer almaktadır. Bu sürenin takibini yapmak ve günü gelmeden ödemesini yapıp süreyi uzatmak kullanıcının sorumluluğundadır. Firmamız bu konuda doğabilecek zararladan mesul değildir. İş Bu sözleşme www.

• nesine mobil izleme
• gps takip etmek
• facebook profile takip edenler
• gps uzaktan takip
• iphone yazılım güncelleme hata oluştu