Come faccio a vedere se iphone è in garanzia
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Apple copre 2 anni il prodotto: Ma andate a fanculo! Di sicuro a questo punto la garanzia è compromessa…le consigliamo di lasciarci il suo iphone in permuta e le daremo un iphone revisionato alla modica cifra di euro perchè ripararlo ormai…di certo…non conviene…..
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A questo punto vorresti prendere un dipendente Apple a caso e riempirlo di calci e pugni fino a stenderlo in terra. Storia vera basata su esperienza personale.
Diffidate dalla garanzia Apple consiglio da amico. Vi assicuro che la storia è reale, anche perchè altrimenti non avrei buttato via prezioso tempo della mia vita a segnalare un trattamento che non mi è sembrato molto onesto. Il modello era un 3GS 16gb. I problemi erano i seguenti: Tengo a precisare due cose: Sinceramente non mi va di rendere pubblico il nome del centro Apple a cui mi sono rivolto perchè non voglio sputtanare un intero negozio per colpa di quello che penso sia stato un dipendente incompetente, ma cmq sia si trova in Lombardia.
Informazioni sulla copertura del supporto e sulle opzioni di assistenza
A voi i commenti…. Stefano, dici che è una storia vera ma intanto il contesto descritto rimane molto vago. Di che modello si trattava? Dove ti sei rivolto? Come hai poi risolto? Personalmente non ho ricevuto un trattamento del genere in occasione delle 2 richieste di assistenza fatte in passato. La seconda su un 3GS bianco il quale, giunto a 10 gg dalla scadenza di Apple Care quindi con 1 anno, 11 mesi e 20 giorni di vita alle spalle mi è stato sostituito senza fiatare a causa delle piccole crepe che affliggevano principalmente la scocca del bianco.
In entrambi i casi mi sono recato in Apple Store negozio di Carugate previo appuntamento.
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Grazie per le precisazioni, adesso il quadro generale è più chiaro. Per quanto riguarda i problemi software SMS e spegnimenti ti avranno consigliato un ripristino del firmware che il più delle volte sistema il tutto. Per quanto riguarda il difetto del volume rocker non hai ricevuto un trattamento adeguato. Il mio consiglio è: La nostra garanzia non copre i danni causati da incidenti o modifiche non autorizzate.
Consulta la garanzia per conoscerne tutti i dettagli. Puoi verificare online lo stato della tua garanzia e aggiornare le informazioni sulla prova di acquisto se è presente un errore nei dati in nostro possesso. Leggi la garanzia limitata Apple Verifica lo stato della tua garanzia Aggiorna la tua prova d'acquisto Scopri di più sulle leggi per la tutela dei consumatori. Include anche il servizio sostituzioni express e due interventi di copertura per danni accidentali. Ciascun intervento è soggetto a una franchigia. Potresti beneficiare anche dei diritti ai sensi delle leggi per la tutela dei consumatori.
Potremmo essere in grado di riparare o sostituire il prodotto a una tariffa fuori garanzia. L'iPhone sarà nuovo o equivalente a uno nuovo in termini di prestazioni e affidabilità.
Per quanto riguarda il difetto del volume rocker non hai ricevuto un trattamento adeguato. La samsung è più economica e conviene di più!!!! Se l'assistenza per la batteria del tuo iPhone non è coperta da garanzia, possiamo sostituire la batteria a pagamento. E come posso richiedere assistenza, telefonica, mail-in via corriere espresso oppure un aiuto direttamente presso un Apple Store del circuito retail? La garanzia limitata di Apple copre una batteria difettosa, ma non copre l'usura per normale utilizzo. Scopri le tariffe fuori garanzia di Apple Leggi la garanzia limitata Apple Leggi i termini e le condizioni dei servizi di riparazione Apple. Ricordiamo infine che se non siete un consumatore finale quindi avete acquistato un prodotto con fattura avete diritto solo ad un anno di garanzia; di fatto la cosiddetta garanzia legale non viene applicata.
La garanzia limitata Apple si aggiunge ai diritti previsti dalle leggi per la tutela dei consumatori. Scopri le tariffe fuori garanzia di Apple Leggi la garanzia limitata Apple Leggi i termini e le condizioni dei servizi di riparazione Apple. La garanzia limitata di Apple copre una batteria difettosa, ma non copre l'usura per normale utilizzo. Potremmo dover testare il tuo prodotto per individuare la causa del problema della batteria.
Se l'assistenza per la batteria del tuo iPhone non è coperta da garanzia, possiamo sostituire la batteria a pagamento. Se lo schermo del tuo iPhone è rotto, potremmo essere in grado di ripararlo. I danni causati da incidenti o uso improprio non sono coperti dalla garanzia Apple.
Quanto costerà?
Se lo schermo si incrina per un difetto di produzione, è coperto dalla garanzia Apple e dalle leggi per la tutela dei consumatori. Puoi usare un intervento per la riparazione dello schermo. Eseguiremo test diagnostici per verificare se l'iPhone necessita di altri interventi di riparazione. In tal caso, te lo comunicheremo. Scopri i prezzi delle riparazioni Apple Organizza una riparazione.
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Gli accessori a marchio Apple, compreso l'alimentatore, sono coperti dalla nostra garanzia e dalle leggi per la tutela dei consumatori. Gli accessori a marchio Apple forniti con il prodotto sono coperti anche dal piano AppleCare. Per i dettagli sull'assistenza, contatta il tuo operatore, Apple o un Centro Assistenza Autorizzato Apple.
Leggi la garanzia limitata Apple per gli accessori Contatta il supporto Apple.
[Come si fa] Verificare la copertura in garanzia del proprio Mac, iPhone o iPad
Esegui il backup dell'iPhone Prepara l'iPhone per l'assistenza Leggi la politica sulla privacy di Apple. Quando il tuo iPhone ritorna dall'assistenza, potrebbe avere un nuovo sistema operativo. Se il tuo iPhone usa la scheda SIM, inseriscila.
Accendi l'iPhone e segui i passaggi visualizzati sullo schermo. Al termine della configurazione, ripristina i dati dal tuo backup. A seconda che il prodotto sia stato o meno registrato oppure in base alla data di registrazione e se il prodotto è stato acquistato da un rivenditore autorizzato Apple o da un Apple Store, la data di acquisto stimata potrebbe non essere corretta.
Se ritieni che le informazioni non siano corrette, aggiornale contattando Apple mediante il link appropriato riportato in questa pagina. Per ulteriori dettagli fai clic qui. Se ritieni di avere una richiesta valida in base alle leggi per la tutela dei consumatori, contattaci.
Conserva la ricevuta di acquisto del prodotto e, se disponibile, la prova di copertura AppleCare in un luogo sicuro. È possibile che Apple richieda una copia di tali documenti in caso di dubbi in merito all'idoneità del prodotto all'assistenza in garanzia o ai sensi di un contratto di assistenza AppleCare. Se richiedi assistenza, Apple potrebbe chiederti di inviare la ricevuta di acquisto originale del prodotto per verificare l'idoneità all'assistenza in garanzia, anche se hai già registrato il tuo prodotto.
La garanzia rimane invariata indipendentemente dalla registrazione. Se la data di scadenza prevista per il supporto tecnico telefonico, la garanzia limitata o il contratto AppleCare collegati al tuo numero di serie non è corretta, contattaci.