Detaylı bilgiyi telefonla verebilirim 40 40 Cenk Ersoy. Siz kayıt işlemini şahsi pasaportunuz ile kayıt altına aldırdıysanız pasaportunuzun fotokopisi, kimlik fotokopisi ve bir adet cihazınızın tekrar aktif hale getirilmesinin yazılı olduğu dilekçe ile BTK ya başvuruda bulunarak bahsettiğim evraklı kargo ile gönderip cihazınızı aktif hale getirebilirsiniz.
Avea kapanmaz demiş ancak yerinizde olsam BTK' yı arayarak detaylı bir bilgi alırım. Sms geldiyse mutlaka cihazınız kapanır. Ben de kıbrıstan aldım telefonu. Çıkan yasanın içeriğinde bu tarihten önce yapılan cihaz kayıtlarını kapsayan herhangi bir madde yer almamaktadır.
Eğer cihazınız daha önce kayıt altına alınmış ve kayıt işlemi kontrol edilerek BTK tarafından onaylanmış ise cihazınızın kapanması gibi bir durum söz konusu olamaz. Ancak cihazınız operatör tarafından kaydı gerçekleştirilmiş ve evrakları BTK ' ya ulaştırılmamışsa cihazınız kullanım dışı bırakılır. Muhtemelen sizin evraklarınız gönderilmemiştir. Detaylı bilgiye 23 23 no lu telefonu arayarak ulaşabilirsiniz.
Pasaport temin etme konusunda sıkıntı yaşarsanız yardımcı olabilirim. Bu mesaja 1 cevap geldi.
Ne yapmaliyim arkadaslar yasa mi degisti kullanamayacak miyim? .. yıl önce alınmış olan telefona bugün yasal takip başlıklı bu mesaj. telefonum faturalı olmasına rağmen aynısı benimde benim başıma geldi, telefonun kapanmaz, ancak BTK tarafından numara eşleştirilmesi.
Hocam aynı mesaj dün banada geldi. Ben kendi pasaportuma kayıt ettirmiştim Nisan ayında.
Yani para karşılığı başka birinden pasaport bulmadım. Bugün Avea müşteri hizmetlerini aradım. Bu konu hakkında aciliyet verilerek bi kayıt oluşturdular. Cihazın IMEI numarasınıda verdim. En geç yarın konu hakkında geri dönüş yapcaklarını söylediler.
Bugün Meryem hanım ile görüştük. İlgili yere gönderdim size en kısa zamanda dönüş yapacaklar dedi. Şimdi onların dönüşünü bekliyorum. Sorununuz hakkında takip başlatılmıştır. İşlem detaylarınız tekrar incelenecek ve talebiniz doğrultusunda sonuçlandırılması için tüm çaba gösterilecektir. Bu süreç içinde sizinle iletişim halinde olacağız.
Süreçle ilgili size e-posta yoluyla detaylı bilgilendirme yapılacaktır. Bize gösterdiğiniz anlayış için teşekkür ederiz. Görüş ve önerileriniz için bize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Sorununuz hakkında detaylı inceleme yapılabilmesi için sipariş no ya da üyelik mail adresinizi iletmenizi rica ederiz.
İletmiş olduğunuz bilgilerden hesabınıza ulaşılamamaktadır. Ayrıca kutusu siyah ürünün kutusu ve uydurma bir kutuydu!
İçinden çıkan ürün ise çatl…. Hepsiburada sitesinden satın aldığım Remax bluetooth kulaklık arızalandığında defalarca aradığım ve sitelerinden talep oluşturduğum müşteri temsilcileri, ürünü belirttikleri adrese göndermeme rağmen teslim alma…. Hepsiburada üzerinden aldığım hediye saati adlı firma tarafından gönderilen saatimin garanti belgesi elime ulaşmadı. Yalnız faturası ile geldi.
Saatim bozuldu ve tamirini yaptırmak için yetkili servise fatura i….