Samsung telefon teknik servis takip

Samsung cihaz servis takibi nasıl yapılır?

Hangi konuda yardıma ihtiyacınız var?

İkinci olarak, şarj sorunlarının anakart sisteminden kaynaklanabileceği için çoğu servis sizden orijinal şarj aletini getirmenizi isteyebilir. Cihazın garanti durumu, seri numarasından veya IMEI numarasından karşımıza çıksa da, teknik servisler tarafından teyit amaçlı cihazın faturası istenmektedir. Yada bize ulaşın kısmından bilgilerimize ulaşabilirsiniz. Bu sayede herhangi bir Yurtiçi Kargo  şubesine giderek   ya da  MNG Kargo  şubesine giderek   numaralı kargo gönderim kodumuzu vermeniz yeterlidir. Kargo gönderiminde 3 üç iş günü içerisinde cihazınız sizlere teslim edilmiş olur.

Bir Servis Merkezi Bulun

Samsung Teknik Servis Takip Sistemi was last modified: Mart 20th, by Teknisyen. Teknisyen 5 Mayıs ; Cevabı iptal et E-posta hesabınız yayımlanmayacak. Join us right now!

Yani bu şu demek oluyor o cihazın donduğunun dokunmatiğinin incelenmesi için ekran kilidinin bilinmesi gerekir fakat bunlar benden ekran kilidi almamışlardı. Tabiki bu süreçte samsung ile görüşmelerim de oldu ve başka teknik servisleri olduğunu oraya gitmemi söylediler.

  • iphone müzik dinleme programları.
  • snapchat kimi takip etmeli.
  • diş hekimliği hasta takip programı.

Bende tekrar tamir değil iadesini istediğimi söylediğimde bana bu durumun iadeye girmediğini. Yani kasasındaki bir üretim hatasının yani 1sıfır cihazın ilk ay içinde arka vidalarının açılıp işlem yapılmasının iadeye girmeyeceğini söylediler. Bunun üzerine servisteyken müşteri hizmetlerini aradım ve onlardan önce genel bilgi aldım ve dedim ki ilk 30 gün içinde tamir görürse kasası açılırsa iadeye girermi diye sorduğumda evet beyefendi diyen müşteri temsilcisini telefonu servis elemanına vererek konusturduğumda 5 dakıka aralarında konuşma geçip daha sonra 5 dakika da beni hatta beklettikten sonra aynı müşteri temsilcisi KIVIRARAK beyefendi bu iade olayına teknık servis karar veriryor onlar yetkili demelere başladı ve sorduğum bütün sorulara kaçamak cevaplar vererek görüşmeyi sonlandırdı.

Daha sonra tekrar teknik servis elemanına dönerek telefonumun içini açtıkları halde bunu neden servis fişlerine yazmadınız diye sorduğumda yapılan her işlemi yazamayız yeterli yer yok diye saçma bir bahane söylediler ki bunu yazmamalarının nedeni cihazın ilk ay içinin açılıp tamir edilmesi iade sebebidir iadeye düşmemesi için tüketiciyi aptal yerine koymalarıdır. Bu yüzden de ayrı dava açacağım.

Telefonun içinin açıldığını kendi sistemlerine de yazmamışlar. Bu şu demek oluyor. Ben cihazı teslim alsam ay sonra bir arızadan servise versem servis kontrol edecek ve cihazın içinin açıldığını görecek ve kendi sistemlerini kontrol ettiklerinde kendileri tarafından içinin açıldığına dair bir bilgi olmadığından bana diyecekleri şu cihazınızın içi yetkili servis hariçi açılmış bu sebebten dolayı cihazınız garanti dışıdır diyecek. Kendilerine bunu anlatmaya çalıştığımda söyle bir örnek verdiğimde bana verdikleri cevap şu oldu..

Örneğin ben yeni telefon aldım diyelim ve merak edip cihazın içini açsam sonra kapatsam daha sonra ay sonra cihaz arıza yapsa servise getirsem siz içinin açıldığını gördüğünüzde bunun içi açılmış garanti dışı kalmıştır demeyecekmisiniz dedim ki bu sorunun cevabı belli.. Bunun üzerine o sinirle cihazın kutusunu vs bütün belgelerini ve cihazı oradan bırakıp hiçbir yere imza atmadan ABC teknikten ayrıldım ve yolda Samsung i arayıp kendimi tanıtınca beyefendi cihazınızı teslim almışsınız diyor Telefonu servisten almadığım, hiçbir yere imza atmadığım halde şu anda onların sistemlerinde cihaz teslim alındı gözüküyor ve bu konuşma telefon kayıtlarında mevcuttur.

VE ben ürünü teslim almadığım halde teslim ettik gösterip eğer imzamı taklit edip o servis fişine işlem yapılmışsa kişilik haklarımdan dolayı cok ciddi bir tazminat davasını hem abc tekniğe hemde servisi koruyup kolladığı için samsung firmasına açacağım. Bunları yaptıktan sonra bu telefonun arıza videosunu imeisiyle birlikte internete koyup gerekli diğer konuşma kayıtlarımı da çıkartıp bunları bu sitede ve ayrıca açaçağım bir web sitesinde bunların hepsini tarihleriyle birlikte yayınlayacağım ve daha sonra telefonu servisten alıp basını çağırıp bu telefonu da servisin önünde yakıp televizyonlarda ve internet sitesinde bunların yayınlanmasını sağlayacağım ki benim gibi başka tüketiciler mağdur olmasın.

Bu durum samsungun liralık cihazının arkasında duramamasından dolayı kendi kendisine verdiği zarar olacaktır tüm sorumluluk SAMSUNG a aittir..

Ürününüzü seçin

Telefon modelinize göre tavsiye edilen fiyat bilgisine ulaşın. DAHA FAZLA Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız. Uygulama Samsung Galaxy Note8 Bixby Voice Özelliği Nasıl Kullanılır? Samsung Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız. CEO'nun En yakın Samsung Servis Merkezini bulun. Bizi Takip Edin.

Samsung ile defalarca görüşmeme rağmen sorunumu çözemedikleri için de yarın sabah bu paylaştıklarımı avukatıma vererek gerekli maddi manevi ve hakaret davalarını samsung firmasına açacağım.. Burada yazılanlar şu 15 gündür başıma gelenler hepsini konuşmalar çıktıkça burada ve samsunga karşı açacağım web sitesinde yayınlayacağım ki Zahmet edipte okuyan diğer vatandaşlar mağdur olmasın.

Sormak istediğiniz paylaşmak istediğiniz şeyler olursa bu iş sonuçlanana kadar güncel olarak forum aktif kalacaktır.

Ek bilgi bulun

Takip edelim ki başımıza geldiğinde nasıl davranacağımızı bilelim.. Gecenin bu saatinde hala uğraşıyorum gerekli yerlere maillerimi de attım bu rezaletin herkes tarafından görülmesi için elimden geleni yapacağım. Ben lirayı gözden çıkarttım zaten artık gerisini samsung düşünsün.

Samsung Teknik Servis Takip Sistemi

Bu mesaja 1 cevap geldi. Geçmiş olsun iyi günler hakkınızı aramaya devan edin. Konu dağılmasın diye markayı yazmıyorum bir buzdolabı ve bir gün soğutmadı.

Çözümler ve İpuçları

CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Arızalı cihazınızı Başarı teknik servislerinden birine verdiyseniz buradan durumunu kontrol edebilirsiniz. CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Çağrı 77 11 Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız. Kişisel verilerinizi fotoğraf, video,müzik döküman v. Cihazınız uzman teknisyenler tarafından incelenir, sorunlar tespit edilir.

Başka bir servisi aradım bir düğme var onu üç kez bir kaç saniye ile bas düzelir dedi. Ahlaksızlık almış başını gidiyor biz hakkımız yeteri kadar aramıyoruz veya kanunlar ve yaptırım gücü yetersiz. Bana arkadaş S4 önerdi bu durumdan sonra biraz zor gibi. Samsung TV aldık uydunet modül ile kullanma özelliği var gözüküyor ama taktığımızda yok yetkili servisi ile sorunu çözemedik maalesef öyle kaldı. Galaxy S 2, yıl oldu arıza vermeye başladı.

Teknik Servis

Bu markanın değeri giderek düşüyor gözümden. Tuketici hakem heyetine ayni arazidan dolayi 4 defa kayit actirdigini dile getir ve dosya olustur. Zaman bir girdap gibidir,onu anladığını hissettiğinde iş işten geçmiştir,yasamda buna benzer,zaten yasamın yansımasıda ZAMAN değilmidir!!!