Contents:
Ayrıca telefon numaralarından arayıp, sizden istenilen bilgileri tuşlayarak veya söyleyerek gerekli bilgileri edinebilirsiniz.
İnternet üzerinden veya telefon üzerinden Samsung teknik servis takip işlemini yaptığınızda sizden istenilen bilgiler, cihazınızı servise bıraktığınızda size verilen fiş veya belgede yer almaktadır. Bazı yetkili servisler, cihazı bırakırken size fiş verir ve internet sitelerinden veya telefonla aradığınızda orda yazan bilgileri isteyip sistemlerinden takip ederler ve son durumu hakkında size bilgi verebilirler.
Samsung cihazlarınızı servise verirken, belgeler, fotoğraflar gibi gerekli verilerinizi yedeklemeniz önerilir. Çünkü tamirat veya bakım işlemlerinde telefona format atılabilir ve verileriniz kaybolabilir.
İkinci olarak, şarj sorunlarının anakart sisteminden kaynaklanabileceği için çoğu servis sizden orijinal şarj aletini getirmenizi isteyebilir. Cihazın garanti durumu, seri numarasından veya IMEI numarasından karşımıza çıksa da, teknik servisler tarafından teyit amaçlı cihazın faturası istenmektedir.
Yada bize ulaşın kısmından bilgilerimize ulaşabilirsiniz. Bu sayede herhangi bir Yurtiçi Kargo şubesine giderek ya da MNG Kargo şubesine giderek numaralı kargo gönderim kodumuzu vermeniz yeterlidir. Kargo gönderiminde 3 üç iş günü içerisinde cihazınız sizlere teslim edilmiş olur.
Samsung Akıllı Rehber ile cihazınızın özelliklerini keşfedin, performansını artırın. Haftanın her günü Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız.
CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz?
Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü Hızlı bir şekilde yanıt almak istiyorsanız, aşağıdaki Canlı Sohbet'e tıklayın veya bize bir e-posta gönderin. Mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğiz. Model numaranızı bulmak için yardıma mı ihtiyacınız var?
Aşağıdaki menülerden ürününüzü seçerek model numaranızın nerede olduğunu bulabilirsiniz. Popüler aramalar Flash Bildirimi Nedir?
Hangi konuda yardıma ihtiyacınız var? Ürününüz için yardım Daha fazla bilgi Kılavuzlar ve yazılım indirmeleri Daha fazla bilgi Yüz yüze destek Daha fazla bilgi.
Model numaramı bilmiyorum Daha fazla bilgi.