Contents:
Telefonunuzun durumunu aşağıdaki linkden IMEI veya tamir sipariş numaranızı girerek öğrenebilirsiniz. Servisinize bırakmış olduğum cihazımı benim dışımda başkası teslim alabilir mi?
Servisimize onarım için bıraktığınız cihazınızı sizin haricinizde servis formu ile başkası teslim alabilir. Servis formu yoksa ve başkasının teslim almasını talep ediyorsanız, Kimlik fotokopinizin altına; kişinin isim ve soyisminin yer aldığı ve sizin isim soyisim ve imzanızın yer aldığı talimat yazısını yazarak, teslim alacak kişi ile servisimize ulaştırmanız gerekmektedir.
Aksi halde teslimat işlemi gerçekleştirilememektedir.
Cihazımın garanti süresi doldu. Teknik servislerimizde garanti süresi dolmuş cep telefonlarına ücret dahilinde servis hizmeti sağlanabilmektedir.
Telefonunuzu servisimize ulaştırdığınız taktirde detaylı incelenerek ücret konusunda ileteceğiniz GSM numarası aranarak ya da SMS yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. En yakın Destek Bilişim servisimize http: Cihazımı bayiye teslim ettim servisinizden teslim alabilir miyim? Bayinizden, telefonunuzu teknik servisimizden alabileceğinize dair resmi bir yazı aldıktan sonra kimlik belgeniz ile servisimize başvurup telefonunuzu teslim alabilirsiniz.
Koyuncu Elektronik bünyesinde faaliyet göstermekte olan deneyimli teknik servis kadrosu ile tarihi itibariyle sektörde yerini almıştır. Destek Bilişim. Şu anda bu sayfadasınız: Samsung Servis Merkezlerimiz. | Login. Destek.
Telefonum kayıp ya da çalındı, nereye başvurmalıyım? Bilgi İhbar Merkezi 7 gün 24 saat hizmet vermektedir.
Ayrıca savcılığa başvurarak ihbarda bulunabilirsiniz. Telefonumum Telekomünikasyon Kurumuna kayıtlı mı? Telefonunuzun Telekomünikasyon Kurumunda kayıtlı olup olmadığını https: Yedek parça pil, kapak v.
Cihazım klonlandı, Ne yapabilirim? Cep telefonunuza ait fatura, kimlik fotokopisi ve alttaki link den indireceğiniz taahhütnameyi eksiksiz doldurarak klontalebi destekbilisim. Cihazımın tamir bedelini ödemek istiyorum.
Samsung Smart View uygulaması, mobil cihazınız ve bilgisayarınızdaki içeriklerin Samsun Smart TV'nizde kolaylıkla keyfini çıkarmanızı ve hatta mobil cihazınızdan TV'nizi kontrol etmenizi sağlıyor. Akıllı telefonunuz hakkında daha fazla bilgi edinmek ister misin? Samsung uzmanları uzaktan erişim ile cihazınıza bağlanır, sorunlarınızın çözümünü sağlar, sorularınızı yanıtlar ve cihazınızın performansını iyileştirir.
Samsung ürünlerinizi, servis taleplerinizin durumlarını kontrol edin.
Cihazınızı bilgisayara bağlayarak veri aktarın, bilgilerinizi yedekleyin, cihazınızı güncelleyin. Samsung Akıllı Rehber ile cihazınızın özelliklerini keşfedin, performansını artırın. Haftanın her günü Genel konular ve teknik konularla ilgili taleplerinizi 24 saat içinde yanıtlayacağız.
CEO ofisine iletmek istediğiniz konunuz mu var? Veya bir önerinizi mi paylaşmak istiyorsunuz?
Samsung Çağrı Merkezi haftanın her günü Hızlı bir şekilde yanıt almak istiyorsanız, aşağıdaki Canlı Sohbet'e tıklayın veya bize bir e-posta gönderin. Mümkün olan en kısa sürede size geri döneceğiz. Model numaranızı bulmak için yardıma mı ihtiyacınız var?