Contents:
Üstelik bu rakamlar, her iki seri için satılan yan ve ana ürünler case, bluetooth kulaklıklar, akıllı saatler hariç rakamlar.
Ve elbette teknik servislerin bu seri cihazlar için elde ettiği tamir hizmet ciroları da rakamlara dahil değil. Fakat iPhone için 6S'e kadar sürekli yükselen satış trendi, Samsung içinse Galaxy'nin yılında S5'e kadar yükselen satış trendi bu serilerden sonra düşmeye başladı. Samsung'taki düşüş rakibine göre çok daha dramatik oldu.
Bu ölümcül rekabet, pazar büyüklüğünün trilyonlarca dolara ulaştığı da düşünülünce, her iki tarafı da zaman zaman hatalar yapmaya itti. Samsung'un da iPhone'ların saltanatını yıkmak için zaman zaman yaptığı küçük hatalar yılına gelindiğinde ise ölümcül bir hatayla zirve yaptı.
Samsung, geçtiğimiz günlerde phablet klasmanında yer alan Galaxy Note 8 modelini tanıttı. Acaba eve gidince patlar mı? Akıllı telefon üreticilerinin batarya gibi donanımları test edebilmesi için bazı laboratuvarlar ile çalışması şart. Kabusun ismi ise yine batarya sorunu. Normalde batarya patlaması sorunları yaşanmasa belki de fark edilemeyecek olan bu durumun, Samsung'u Galaxy Note 7'lerin yanması ve patlamasıyla ilgili yaşanan olayların ardından çok ciddi bir sıkıntı altına sokacağı tahmin ediliyor. Bataryalarla ilgili gelişmeler heyecan yaratıyor ancak bu teknolojilerin son kullanıcı ile buluşması için maalesef biraz daha sabır gerekiyor.
Apple'ın bir türlü çöz e mediği batarya sorununun, rakibinin en zayıf halkası olduğunu kabul ederek bunun üzerine gitmeye yönelik bir stratejiye girişen Samsung, uzun şarj süreleri olan Galaxy'leri piyasaya sürmeye çalışırken buzdağının suyun üstünde kalan kısmıyla son birkaç yıl içinde karşı karşıya kalmıştı aslında. Birbiri ardına bataryaları patlayan ve Samsung'un en büyük satış rakamlarına ulaştığı model olan S5'le birlikte Samsung, ilk başta belki tarihinin en acı kriziyle karşı karşıya kalacağının sinyalini yeterince ciddiye almadı.
En kritik hatalardan biri ise Samsung'un iPhone 7'den önce Galaxy Note 7'yi lanse etme çabasından kaynaklandı. İşte Galaxy Note 7'lerle ilgili bu detay sizi çok şaşırtacak: Akıllı telefon üreticilerinin batarya gibi donanımları test edebilmesi için bazı laboratuvarlar ile çalışması şart. Bu laboratuvarlara CTIA sertifikalı laburatuvar deniyor. Bu konuda üreticilere getirilen kriterler ve zorunluluklar oldukça katı.
Her ne kadar bazı firmaların bu testleri kendi laboratuvarlarında yapmasına izin verilse de son aşamada yeni modellerin düzenleyici kurumlar tarafından onaylanmış olan bağımsız laboratuvarlarda test edilmesi ve ona göre sertifikalandırılması gerekiyor. Bu son testten sonra yeni cihazlar pazara sunulabiliyor. Fakat iddiaya göre Samsung kendi laboratuvarlarında yaptığı batarya testlerinin ardından Galaxy Note 7'lerde kullanılan bataryaların bağımsız bir laboratuvarda son testini gerçekleştirmedi.
Normalde batarya patlaması sorunları yaşanmasa belki de fark edilemeyecek olan bu durumun, Samsung'u Galaxy Note 7'lerin yanması ve patlamasıyla ilgili yaşanan olayların ardından çok ciddi bir sıkıntı altına sokacağı tahmin ediliyor.
Çünkü iddialar, bataryaların patlamasının sebebinin batarya üzerinde yapılan testlerin yetersiz kalması olduğu yönünde. Henüz bu iddialarla ilgili Samsung cephesinden bir açıklama gelmiş değil. Yapılacak açıklama belki bu muammayı çözebilir. Fakat asıl soru şu ki; Samsung gibi bir dev böyle bir testten neden kaçmış olabilir? En önemli olasılık, bugüne kadar istisnasız her modeli piyasaya çıkmadan önce sızdırılan Samsung Galaxy serisindeki sızmaların kaynağının bu bağımsız laboratuvarlar olması olasılığı.
Ürününü güvenlik altına almaya ve lansmandan önce sızıp en büyük rakibe Galaxy'deki yeni bir özellikle ilgili yeni bir hamle imkanı vermemek için Samsung kendi güvenli laboratuvarlarında bu işi çözmeyi istemiş olabilir. Samsung'un Galaxy Note 6 markasını pas geçip doğrudan Note 7 ile piyasaya çıkması da Samsung'un 7'nci nesil algısını Apple'ın iPhone 7'sinden önce sahiplenme çabası olarak görüldü.
Yani bu cihazların test için yeterli süreyi alamamış olması, sızıntıları önlemek için Note 7 donanımlarını üretim alanının dışına çıkarmama çabası gibi birbirini takip eden hatalar zinciri, Samsung'un en önemli hatası olarak nitelendiriyor. Türkiye de dahil olmak üzere tüm dünyada Note 7'leri geri çağıran ve hatta satışını durduran, aynı modelin sorunsuz bataryalı olanlarıyla değişim hatta para iadesi öneren, hatta daha da ötesi Note 7 kullanıcılarına S7 modelini takas etme teklifi sunan Samsung'un bu ölümcül hata sonucunda 17 milyar dolarlık zarara uğrayabileceği konuşuluyor.
Peki Samsung bu Note 7 skandalıyla karşı karşıyayken iPhone çok mu masum kaldı? Kabusun ismi ise yine batarya sorunu. Bir günü zar zor geçirebilen iPhone sahipleri, iOS 10'a günceller güncellemez iki katına varan daha hızlı pil tüketen telefonuyla neredeyse düşman haline gelen iPhone kullanıcılarının çaresizliği sık sık forumlara da yansıyor. Apple'ın yeni iOS sürümleriyle verdiği mesaj aslında çok net: Bataryanızın hızlı tükenmesinden memnun değilseniz iPhone 7'ye geçin.
Gelen ürün öncelikle İade Bölümümüz tarafından incelenir, gerekir ise ürünün yetkili teknik servisine yada tedarikçi firmalara test etmeleri için gönderilmektedir. İade etmek üzere gönderdiğiniz ürünlerde tam olması gereken öğeleri aşağıda bulabilirsiniz.
Bunlardan herhangi birinin eksik olması durumunda ürün iadesi kabul edilmemektedir. Aşağıdaki ürünlerin iade edilebilmesi, ürünün ambalajının açılmamış, bozulmamış ve ürünün kullanılmamış olması şartına bağlıdır. Sipariş ettiğiniz ürünü iptal edebilmek için web sayfamızda yer alan "Bize Ulaşın" formunu doldurup, iptal bildiriminde bulunmanız gerekmektedir.
Aşağıda izleyebileceğiniz videoda, Karadenizli elektrikçi bir amca Samsung marka telefonların bataryasında bir dinleme cihazı olduğunu ve. samsung bataryasındaki dinleme cihazı gavurun bize oynadığı bu teknoloji oyununu bozalım! telefonu ille de fişe takıp şarj edelim!!!.
İptal işlemi tarafımıza ulaştığında iptal süreci başlatılacaktır. Hafta sonu yapılacak iptal bildirimlerinde ilk iş günü iptali gerçekleşecektir. Ürün ekranında yer alan koruma bandı çıkarılmamış olmalıdır. Ekranda ve telefonun diğer yerlerinde çizik, hasar vs. Bütün standart aksesuarları hasarsız ve tam olarak orijinal paketleri ile birlikte gönderilmelidir. İadesi talep edilen ürünün, firmamıza ulaştığında sağlam ve iade koşullarına uygun olduğunun belirlenmesi halinde, bedeli tarafımızca 7 yedi iş günü içerisinde ödeme şeklinize göre iade edilecektir.
İadenin hesabınıza yansıma süresi, ödeme yaptığınız kredi kartının iade koşullarına göre değişilebilmektedir. Ürün iadesi ve değişimi ile ilgili konularda sorularınız için Bize Ulaşın formunu doldurabilir veya 0 nolu müşteri danışma hattımıza ulaşabilirsiniz. Satın aldığınız ürünün hasarlı çıkması durumunda,. Arızalı ürünüzü; orijinal ambalajı bozulmamış olması, Ürünün ekranında yer alan koruma bandı çıkarılmamış olması, Ekranda ve telefonun diğer yerlerinde çizik, hasar vs. Bu ürünler için 3 alternatif söz konusudur; ücretsiz onarım, değişim veya iade.
Dolayısı ile mutlaka isteğinizi ifade eden bir not ile birlikte ürünü göndermeniz gerekmektedir. Bu gibi durumlarda ürün kargo ile gönderiliyorsa iade masrafı Genpa'a ait olacaktır. E- Ticaret Bölümü Nispetiye Cd.