Müşteri hizmetleri takip programı
Contents:
Ürünlerinizin stok takibi ni kolaylıkla yapabilirsiniz.
Programın Özellikleri
Adisyonlarınızı sistem üzerinde tutabilirsiniz. Alınan ödemelerinizi kredi kartı, nakit ve banka olarak ayrıntılı takip edebilirsiniz. Hizmetlerinizi paketler halinde oluşturup satabilir ve takibini kolayca yapabilirsiniz. Gün sonu rapor u, müşteri listesi, borcu olan müşteriler, belirli tarihler arasında verilen hizmetler, alınan ödemeler, personellerinizin yaptığı işler, ürün satışları, randevu listesi gibi birçok rapora kolayca erişebilme. Randevu Modülü Gelişmiş randevu modülü ile müşterilerinize kolaylıkla boş tarih ve saatlerde randevu verebilirsiniz.
Randevu modülünde randevu durumunu "Bekleniyor", "Geldi", "İptal" olarak güncelleyebilirsiniz.
Ayrıca randevu ekranında müşterinizin profilindeki notu ya da varsa randevu notunu görebilir ve yanı sıra personellerinizin randevularına da ayrı ayrı görüntüleyebilirsiniz. Randevu Ekleme Müşterilerinize randevu verirken, sistem sadece personellerinizin boş saatleri gösterir. Böylece zamandan tasarruf sağlayarak kolaylıkla randevu organizasyonunuzu yapabilirsiniz. Müşteri Modülü Müşteri lerinizi kolaylıkla ekleyebilir, silebilir ve bilgilerini güncelleyebilirsiniz. Şimdiye kadar açmış olduğunuz adisyonları görebilirsiniz.
Alınan ödemeleri kolayca takip edebilir borç durumunu görebilirsiniz. Borcu olan müşterilerinizi kolayca görebilirsiniz. Müşterinize satmış olduğunuz ürünleri görebilirsiniz.
Müşteri Bilgi Bankası
Müşterinize ait geçmiş ve gelecek randevuları görebilirsiniz. Müşteri Arama Müşterinizi ad, soyad, cep ve ev telefonunu yazarak kolayca bulabilir ve profilini görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca müşterilerinizin borçlarını da profilleri üzerinden tek ekrandan takip edebilirsiniz. Müşteri Ekleme Müşterilerinizin tüm kişisel bilgilerini kolayca ekleyebilirsiniz.
Müşteri Bilgileri Müşterinize ait kişisel bilgiler i kolaylıkla görüntüleyebilirsiniz.
Müşteri Takip Programı
Müşteri Bilgileri Düzenleme Ekranı Müşterinize ait kişisel bilgileri düzenleyebilirsiniz. Müşteri Adisyonları Ekranı Müşterinize ait geçmiş adisyon ları ve borç durumunu görüntüleyebilirsiniz. Ayrıca yeni bir görev oluşturmadan önce hatırlatıcı özelliğini sayesinde kendinize özel uyarılar oluşturabilirsiniz. Karmaşık şifreleme yöntemleri ile müşteri takip programları , bilgilerin güvenliği için korunur. Pek çok firma, müşteri programları sayesinde işlerinde büyük gelişmeler gözlemlemektedir. Görev karışıklığının yarattığı stresi önemli miktarda azaltan bu programlar, personelin işine daha iyi konsantre olmasını sağlar.
Görev karışıklığının önüne geçen ve düzen getiren bu programlar sayesinde iş yeri kontrolü kolaylaşır. Bir müşteri takip programı olan randevulu müşteri programını ele alalım.
- Call Center MüÅteri Takip Yazılımı.
- Online Teknik Servis Programı.
- Kolay Sipariş Takip Programı.
- iphoneum takip ediliyor.
Bu takip programı, adından da anlaşılacağı gibi randevularla iş ve müşteri takibi yapan firmaların işlerinin düzenlenmesi amacıyla oluşturulmuş bir programdır. Gerçekleştirilen işlerde, iş tutarları ve iş karşılığında alınan ödemeler de girilebilmekte, bu sayede firmanın cari hesabı takip edilerek alacak durumu hakkında bilgi edinilebilmektedir. Program kullanıcı adı ve şifre girişinin ardından kullanıma hazır hale gelir.
Yazılım kurulum ve eğitm süreçleri için 0 90 90 nolu hattımızdan yardım alabilirsiniz. Her müşteriye sınırsız sayıda belge eklenebilmektedir. Görevler, sıralı bir yapılacaklar listesi oluştururak hiçbir önemli işin atlanmamasını sağlar. Müşterileriniz, web sitesi üzerinde kendi cihazlarının durumunu sorgulayabilir. Yazıcı döküm ve rapor bölümünden çıktı alınabilir. Duyuru, broşür ve teklif gibi içinde resim barındıran ve epostanın alıcıya ulaştığı anda resimleri görmesi istenen durumlarda tercih edilen bir gönderi yöntemidir. Karmaşık süreçlere sahip pek çok büyük ve orta ölçekli işletme iş akışlarını bu tarz yazılımlar üzerinden yönetmeye başladı.
Ana menüden o güne ait bekleyen randevular, görüşülen randevular, iptal olan randevular görülebilir. Ayrıca daha önce kayıt edilen firma bilgilerine ulaşılabilen kayıtlı firma listeleri panelinden geçmiş bilgilere ulaşılabilir.
Müşteri Takip Programı İndir - Gezginler
Firma borç alacak raporları bölümünden firmaların yapılan işler sonucunda hazırlanmış olan hesap durumları incelenebilir. Yazıcı döküm ve rapor bölümünden çıktı alınabilir. Müşteri takip programı, proje ekibi ya da çalışma gruplarının görev takibi yapabilmeleri için planlamalar ve rapor oluşturma araçları sunar. Günümüzde hızla yayıgnlaşmakta olan bu tarz, işletmeler için şirket içi kullanılan planlama ve müşteri yazılımları işeri konu başlıkları halinde ele alır ve organize eder, işleri sıraya koyar ve grup aktivitelerini takip eder.
Görevler, fikirler, belgelendirilmiş işe alım talepleri ve organizasyona dair pek çok veri çalışanlar tarafıdan kolayca erişilebilmesi açısından müşteri takip prgramında depolanır. Burada depolanan bilgiler her çalışanın kendi çalışma sitemine ve ihtiyaçlarına göre, önem ve öncelik sırasına koyulabilir.
Etrafta meydana gelen durumları güncel kalabilmek adına özetler ve raporlar. İster ofis içinde olsun ister hareket halindeyken, müşteri programlarının mobil cihazlara entegre edilebilen arayüzleri sayesinde tüm ekibin kendine düşen görev payını zamanında yerine getirebilmesine yardım eder. Müşteri takip programları organizasyon çalışanlarına işleri yönetmek için harcanacak zamanı en aza indirgemeye çalışır.
İçerdiği platformları düzenli olarak güncelleyerek modern kalmak çalışan ekibin elinde olur. Müşteri taleplerini modernize eden ve bilgi teknolojileri ekibinin etkinliğini arttıran esnek bir danışma deneyimi sağlar. Sezgisel arayüz iletimi, sorumlulukların devredilmesi, ekip sıralamalarının özelleştirilmesi, gerçek zamanlı raporlama ve çok daha fazla ince düşünülmesi gereken fakat günlük iş akışlarında atlanmaya müsait olan işlerin takibinin yapılması müşteri programı ile mümkün olur.
Müşteri takip programı, takip ve düzenin en büyük gerekliliklerden biri olduğu IT departmanının işlerini organize etmek için de kullanılabilir. Şirket içinde yürütülen yazılım geliştirme iş akışlarını müşteri takip prorgramı ile planlamak özellikle grup çalışması gerektiren ayrıntılı süreçleri olan projelerde büyük yarar sağlar. Branşları isimlendirmek, talep oluşturmak ve planlar yapmak için kimsenin fazladan mesai harcamasına gerek kalmaz. Bilişim ekibinin, gelişimin önünde engel oluşturan görevlere verdiği ilginin özgür bırakılıp, kodların dünyasına odaklanmasını sağlar.
Müşteri takip programı, zaman çizelgeleri, katılım formları, giderler, faturalar, planlar ve kaynak planlamalarını da içeren, organizasyonun çalışma tarzına en uygun fonksiyonlar seçilerek işlerin modülerite edilmesine izin verir. Müşteri takip prgramları Hem yöneticilerin hem de çalışanların kullanımı için kolay ve basit formlarda tasarlanır. Günlük işlerin yürürken internetin kullanılmadığı alan neredeyse kalmadı. Bu nedenle günün yükselen trendleri arasında işleri online ortamda planlamak ve takip etmek yer alıyor. Karmaşık süreçlere sahip pek çok büyük ve orta ölçekli işletme iş akışlarını bu tarz yazılımlar üzerinden yönetmeye başladı.
İnternetle yüzleştirildiğinde oldukça dağınık ve dikkatsiz zihinlerin, iş verimliliğine odaklanmasının sağlanabileceği çeşitli araştırmalarda doğrulanmış bir gerçektir. Online mecralarda çalışan kişilerin odaklanma süresi yalnızca sekiz saniye. Bu, bir japon balığından daha az dikkate sahip kişiler hergün iş yerlerinde çalışmak için çaba sarf ediyorlar. Bilgilerin, görevlerin, toplantıların, projelerin hatta günlük haberleşmelerin dahi sağlandığı, işlerin baştan sona online ortamda yürütüldüğü Müşteri Takip Programı, gerçekleştirdiği sürekli hatırlatmalar, uyarıcılar ve tüm işlerin maddeler halindeki listeler sayesinde çalışanların iş sürecine odaklanmasını sağlayarak ilgi ve dikkatinin dağılmasına engel olur.
Neyse ki, şirketler, gruplar ve şirket içindeyken neye ne zaman dikkat vermek gerektiği ile ilgili karar verme süreçlerini modernize etmek, dağılmış dikkatlerle ilerlemeye çalışılan süreçleri azaltmak ve gün içindeki faaliyleri daha verimli kılacak planlar yapmaya izin veren programlar kullandığımız noktaya erişmiş durumdayız.
Müşteri takip programı firmalar ve onların çalışanlarının üretkenlikleri için oldukça faydalı uygulamalardır. Peki müşteri takip programları çalışan verimliliklerini nasıl arttırır? Müşteri takip programı, yapılacak listeleri oluşturmak için bünyesinde ileri düzeyde özellikler ve iş birliği ile oluşturulan işlevler ile birlikte çapraz platformlar bulundurur.
Bu çapraz platformlar zaman duyarlılığına sahip görevler ve listeler halinde sınıflandırma fonksiyonlarına sahiptir. Alt görevler, notlar, dosyalar ve çalışma ekiplerine liderlik edecek temsilciler atamak için güçlü ek faaliyetlerin kullanımını kolaylaştırır.
Karşılama Ekranı
Bu özellik aynı zamanda, her çalışanın farklı çalışma motivasyonu olduğunun farkında olduğu için; platformda kullanılacak arka plan görüntüsü, renkler ve karakter stilleri açısından tasarımı özgür bırakır. Ortak bir alanda çalışılmasına rağmen herkesin kendine özel ekranlar üzerinden erişim sağlar.
- MÜŞTERİ TAKİP KATEGORİSİNDEKİ PROGRAM ve DOSYALAR!
- fotoğraftan konum bulma programı?
- MÃÅTERÄ° TAKÄ°P PROGRAMI ÃZELLÄ°KLERÄ°!
Ortak çalışmalara genellikle görev tanımlarının bulunduğu taslaklar, çeşitli içeriklerin ve notların eklenebildiği arayüzler, önem ve dikkat sırasına göre öncelik verilebilen mail trafiği, görev alacak kişilerin listesi ve durumları, beklentiler, zaman çizelgeleri, anlık kouşmalar ve proje ya da görevin sonuna yaklaşıldığında raporlama evreleri dahil edilir. Dolayısı ile müşteri takip programı bu listenin herbir maddesini herbir çalışan ve yönetici ekip tarafından kolayca görüntülenebilecek ve izlenebilecek şekilde bulut ortamında güvenli bir şekilde saklayabilmeye uygun olmalıdır.
Bu fonksiyon, projeye yeni katılacak bir görevlinin geriye dönük olarak tüm süreci inceleyebilmesine olanak tanırken tamamlanmış ya da süresi dolmuş projelerin de ileride ba projelere alt yapı oluşturması açısından tekrar kullanılabilir bir taslak olarak her daim firma hafızasında depolanır. Bu süreçte yönetici ekip de projenin her adımını yakından takip edebilir ve gerektiği noktalarda müdahale ederek projenin daha verimli ve ivmeli ilerlemesine katkıda bulunabilir.
Bunu yaparken de projeye takvim ek uygulamasını dahil ederek herbir alt görevin kim tarafından ne kadar bir süre çerçevesinde gerçekleştirilmesi gerektiğini belirleyebilir, yine aynı şekilde, görevin başladığını, sürecin nasıl ilerlediğini, sonuçlanıp sonuçlanmadığını çekşitli notlar ve açıklamalar ekleme özelliği sayesinde aynı arayüz üzerindeki takvimden takip edebilir. Oldukça iyi uygulanmış ve üst üste binmiş katmanlar gibi düşünülebilecek, kolay anlaşılır arayüz kombinasyonlarına sahip firma müşteri programı, bazı boyutlarda ücretsiz fonksiyonlar da sunmaktadır.
Çok iyi düşünülmüş organizasyonel bazı püf noktalarından çok daha fazlasını barındırır. Bunların arasında, ücretsiz zaman dilimleri içindeki, otomatik olarak öncelik duyarlılığı olan yeteneğe sahiptir. Bu ücretsiz fonksiyon aynı zamanda, görevlere ya da alt görevlere, mail trafiğine ya da ortak çalışmaya izin veren arayüzlere eklenen notlar ve açıklamaların istenilen içeriğin seçilmesine ve çıktı olarak dökülmesine izin verir.