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Un semplice strumento online facilità la consultazioni delle informazioni relative alla garanzia Apple. Prima di tutto, per poter conoscere la garanzia residua del proprio dispositivo Apple, è necessario conoscere il numero seriale univoco di cui ogni prodotto hardware Apple è dotato. Per trovare velocemente il seriale in questione è possibile visitare questa pagina di supporto , che spiega nei minimi dettagli dove cercarlo.
Premendo, poi, sul pulsante continua si potrà avere una rapida panoramica sulle informazioni relative alla garanzia del proprio prodotto.
Si tratta di un pacchetto che dà accesso al supporto telefonico, estende i diritti di riparazione sui problemi hardware e include fino a due interventi per danni accidentali. Storia vera basata su esperienza personale. Grazie, indicaci come possiamo fornirti una migliore assistenza. Ecco perché è altamente consigliato conservarlo. Ma cosa distingue essenzialmente questo tipo di estensione del supporto rispetto a quello della normale AppleCare?
La finestra di dialogo mostrerà anche i giorni residui di garanzia offerti sul proprio hardware. Nel caso dei prodotti venduti da un Apple Store o da Apple Store on line, il venditore è sempre Apple. Ricordiamo infine che se non siete un consumatore finale quindi avete acquistato un prodotto con fattura avete diritto solo ad un anno di garanzia; di fatto la cosiddetta garanzia legale non viene applicata.
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Collegandosi alla pagina Apple GetWarranty dopo aver inserito il numero seriale del proprio telefono e indicato la nazione nella quale si sta chiedendo assistenza, il sistema propone dei collegamenti rapidi alle sezioni di assistenza presso il proprio gestore telefonico, permette di prendere un appuntamento presso un negozio ufficiale Apple Store del cirtcuito retail, di richiedere assistenza online per la sostituzione di tipo mail-in spedizione e ricezione dispositivo riparato via corriere espresso , oppure di prendere contatto telefonicamente con gli esperti Apple al numero Di conseguenza è consigliabile attivare la garanzia opzionale accessoria AppleCare che.
Personale molto disponibile ed una qualità di servizio impeccabile.
In venti minuti hanno perfettamente ripristinato un touchscreen malfunzionante di un iPhone 3G piuttosto vissuto. Proprio quello che ci aspetta da un brand prestigioso come Apple.
Sapere che poi il servizio è adeguato, non guasta, anzi…. Se non possono ripararlo seduta stante, te lo sostituiscono.
Inoltre se hai attivato AppleCare puoi addirittura richiedere di ricevere un iPhone nuovo nel momento stesso in cui il corriere arriva per ritirare quello danneggiato. Volevo solo ricordare che avere assistenza è un diritto……. Ho ripristin per ben tre volte il software ma il problema persiste!!! Ciao a tutti , io a dicembri ho portato il mio 3G in assistenza il cell è stato acquistato il in teoria rientra in garanzia!! Ora non fa neanche le tel sotto carica perché si spegne e e prima di riaccendersi passa un bel pó di tempo!!!!
Me ne sono andata delusa e arrabbiata io ho un gioielli no che ancora sto pagando e non ne posso usufruire per i costi elevatissimi!!! La samsung è più economica e conviene di più!!!! Apple copre 2 anni il prodotto: Ma andate a fanculo! Di sicuro a questo punto la garanzia è compromessa…le consigliamo di lasciarci il suo iphone in permuta e le daremo un iphone revisionato alla modica cifra di euro perchè ripararlo ormai…di certo…non conviene…..
A questo punto vorresti prendere un dipendente Apple a caso e riempirlo di calci e pugni fino a stenderlo in terra. Storia vera basata su esperienza personale. Diffidate dalla garanzia Apple consiglio da amico. Vi assicuro che la storia è reale, anche perchè altrimenti non avrei buttato via prezioso tempo della mia vita a segnalare un trattamento che non mi è sembrato molto onesto.
Il modello era un 3GS 16gb. I problemi erano i seguenti: Tengo a precisare due cose: Sinceramente non mi va di rendere pubblico il nome del centro Apple a cui mi sono rivolto perchè non voglio sputtanare un intero negozio per colpa di quello che penso sia stato un dipendente incompetente, ma cmq sia si trova in Lombardia. A voi i commenti…. Stefano, dici che è una storia vera ma intanto il contesto descritto rimane molto vago.
Di che modello si trattava? Dove ti sei rivolto?
Come hai poi risolto? Personalmente non ho ricevuto un trattamento del genere in occasione delle 2 richieste di assistenza fatte in passato.
Verifica lo stato della garanzia Apple. Inserisci un numero di serie per verificare l' idoneità al supporto e alla copertura estesa. Come posso far riparare il mio iPhone? . Se l'assistenza per la batteria del tuo iPhone non è coperta da garanzia, possiamo sostituire la batteria a pagamento.
La seconda su un 3GS bianco il quale, giunto a 10 gg dalla scadenza di Apple Care quindi con 1 anno, 11 mesi e 20 giorni di vita alle spalle mi è stato sostituito senza fiatare a causa delle piccole crepe che affliggevano principalmente la scocca del bianco.
In entrambi i casi mi sono recato in Apple Store negozio di Carugate previo appuntamento.