Iphone değişim takip
Contents:
Bilgileriniz başka ellere geçmesin. Telefonunuzda kılıf veya kapak varsa çıkarın. Ülkemizde yılı yasalarına göre 20 iş günü içinde Apple teknik servisleri cihazınızı tamir etmek ve size teslim etmek zorunda. Swap denilen sıfır cihazla değişim yapılır. Değişim işlemi genellikle gün içinde yapılır. Değişim cihazı, öncekinin birebir aynısıdır.
GENPA Web Sitesi
Değişim cihazının garantisi eskisinden itibaren devam eder. Bu konuda ayrıntılı bilgi için: Apple cihaz değişimlerinde birebir aynı model, renk ve boyut politikası izliyor. Yani iPhone 6 cihazınızı iPhone 6s ile değiştirmeniz veya 32 GB olan kapasiteyi GB ile değiştirmeniz mümkün değil. Bu konunun istisnası stoklarda kalmamasıdır.
Apple üst düzey bir çalışanından aldığımız bilgiye göre Apple değişim cihazı olarak poşet içinde verilen cihazları swap sıfır cihazlardan sağlıyor. Çeşitli kaynaklardan derlediğim, yaşanmış olaylara bakalım. Muhtemelen sizinle aynı sorunu yaşayan birileri vardır.
Bazı kişilerde ise cihaz değişimi oluyor. Kasada vuruk ve ezikler olduğundan garanti kapsamında değerlendirilmedi. Değişim cihazı olarak kabul ediyorlar. En az TL istiyorlar. Suya düşmesi garanti kapsamına girmiyor. Ücretsiz cihaz değişimi-garanti kapsamında. Muhtemelen ezik olmadığı için, üretim hatası demişlerdir. Genpaya iPhone 6 cihaz yollandı.
Sorun, düşme sonucu ekran ile kasa esnekliği oluştu. Ekranı değişip geri yollamışlar. Hangi Apple teknik servisi iyi? Hocam merhaba kolay gelsin. İkisinin sorunlarının farklı olduğu halde bana gelirken her iki kutuda aynı kağıtlar çıktı sadece iPhone 6s in sorunları ve yaptıkları işlemleri yazmışlardı bende bişey olmaz diyip geri göndermedim. Bende geçen gidip sordum ve dediler ki biz ekranı ve pili değiştirmişiz sistemde öyle görünüyor.
iPhone servis seçenekleri, garanti ve fiyatlandırma hakkında daha fazla bilgi edinin. Ayrıca kırık ekranların onarımında, pil değiştirme ve diğer sorunların. iPhone, iPad, Mac ve diğer aygıtlar için şimdi bir onarım isteği başlatın. Apple onaylı onarımlar yalnızca orijinal Apple parçalarını kullanan güvenilir uzmanlarca .
Sizce bu telefonu napim şimdi? Ekranı bir daha değiştirecekler o zaman. Böyle durumları sık sık duyuyoruz. Ölü piksel olduğu için servis ekranı değiştiriyor. Yenisinde de ölü piksel oluyor.
Geçen hafta iPhone SE cihazımı teknik servise teleservice firmasina garanti kapsamında gönderdim. Cihazımda sol taraftan ekran sararması, batarya ısınması, şebeke ve wi-fi bağlantı kopmaları, ses azlığı gibi bir kaç problem mevcuttu. Daha önce kardeşimin telefonunu aynı yere gönderdiğimizde böyle bir geri dönüşle karşılaşmamıştık. Nedir bu üst seviye bir bilgilendirme yapma imkanınız var mı acaba.
Apple onarım merkezine göndermişler. Onlar değişim olup olmayacağına karar verecekler. Anladım teşekkür ediyorum, peki değişim olmaması durumunda ekran batarya gibi parçaların tamiratı ya da değişimi yapılır değil mi gönderdiğim gibi dönmez geri. Bazen garanti kapsamında değil diyerek gönderdikleri oluyor. Kullanıcı hatası yoksa çözüyorlar sorunu.
Normalde swap cihazın da garantisi vardır. Ama yamulma, eğilme cihazı garantiden çıkarmış olabilir. Merhaba Fatih abi benim bir sorum olacak. Benimle beraber biri daha telefon vermiş ve ikimize de aynı takip numarasını vermişler açıkçası böyle bir şeyi hiç beklemezdim aşırı saçma geldi. Telefonu ısınma, donma, batarya sıkıntısı, wifi kopması, ekranda sararma ve home tuşu zor çalışıyor diye verdim.
Telefon da ufak tefek çizikler vardı. Bugün teknik servisten cihaz gövdesinde kaza ile oluşmuş ezilme veya eğilme var garanti dışıdır diyip yeni cihaz için tl istiyorlar. Ama telefonum da ciddi ezilme, eğilme vs hiçbir şey yoktu. Neden böyle olmuş olabilir yanıtlarsan çok sevinirim abi.
Aynı takip numarasını vermeleri pek mantıklı değil. Ama ufak tefek ezik ve çizikler cihazı garantiden çıkarabilir de. Ezik, darbe yoksa cihazı teste alırlar. Test sonucuna göre ya pil arızalı deyip ücretsiz değişim yaparlar. Ya da pil sağlam diyerek güncelleme. Sırırlama gibi yazılımsal yöntemler denerler. Merhaba telefonu düşürmedim su da gelmedi diye biliyorum fakat ekran yeşil oldu sonradan mora döndü garanti kapsamına girer mi.
Merhaba ıphone7 s telefonun alıcısından ses gelmiyor.
Maliyeti ne kadar olacak? Apple değişim cihazlarını, SWAP denilen ve vergiye dahil olmayan, değişim amacıyla ülkeye sokulmuş cihazlarla yapıyor. Bu nedenle bu tarz okur yorumları da doğal olarak Haberturk. Eğer cihazınız servise uygunsa, pil sorunluysa ücretsiz aynı gün değiştiriliyor. Hangi Apple teknik servisi iyi?
Su teması varsa garanti kapsamında işlem yapılmaz. Toz, kir veya kullanıcı kaynaklı olmayan bir arıza varsa, garanti kapsamında tamir edilir. Elif hanım sıvı temasında arıza giderme durumu yoktur. Özel servisler bu işlemi yapar sadece. O zaman da garantiniz yanar. Telefonum iphone 7 telefonu sallayınca kameradan ses geliyor bir çok kişi telefonu düşürünce olur dedi bir de video çekince ve telefonu sallayınca o bu ses videoyada dahil oluyor. Servise götürmeniz sorun değilse bir götürün.
Belki tamir veya değişim yapabilirler. Servise götürünce yorumlardan okuduğum kadarıyla telefonda farklı sorunlar da çıkıyor açıkcası telefona bir şey olmasından korkuyorum.
Maliyeti ne kadar olacak?
Bir kaç arkadaşıma sordum onların telefonlarında da oluyormuş bu kameradaki ses bir çok yerde de okuduğuma göre lensin oynar olmasından kaynaklanıyormuş götürüp götürmemek arasında kaldım. Bildiğim kadarıyla lensle ilgili değil. Servisten çekinecek birşey yok. Belki ileride daha ciddi sorunlara yol açar. Sizce değişim yaparlar mı sonuçta kendilerinden kaynaklı bir sorun ayrıca telefonda farklı sorunlarda var bazen kendi kendine wifiden de kopuyor.
Denemeden test etmeden kesin birşey söylenemez. Bazen olan sorunların tespiti zor olabiliyor. Ama kamera sorununu ve sebebini sizden iyi biliyorlardır emin olun. Masada sarjdayken kıvılcım geldi duman çıktı ve yer düştü fayansa çarpınca eğildi büküldü her şey oldu. Vatandan almıştım oraya götürecekler oradan garantiye yollarlar mı? Cihaz değişimi mi olur yoksa ücretli cihaz mı değiştirirler? Eforteknik Apple Yetkili Teknik Servisine girdiğiniz andan itibaren deneyimli ve eğitimli personellerimiz tarafından karşılanacaksınız.
Personellerimiz sorununuzu dikkatlice dinleyecek ve sizin için en uygun çözümü önerecektir. Apple ürününüzün sınırlı garantiniz kapsamında servis ve destek için uygun olup olmadığını görün. Devam etmekte olan bir onarım işleminiz mi var mı? Servisimizde hiçbir şekilde özel kullanıcı bilgileriniz kayıt altına alınmaz ve paylaşılmaz.
Yapmak istediğiniz işlemler için gerekli tüm destek, uzman personellerimiz tarafından sağlanacaktır. Onarıma verdiğiniz cihazınızın durumunu takip edin. Onarım için teslim ettiğiniz cihazınız için size teslim etmiş olduğumuz servis formu numarası veya cihaz seri numarası ile sorgulama yapabilir ve cihazınızın durumunu takip edebilirsiniz.
Mac'inizdeki bir sorunun donanım sorunundan kaynaklanmış olabileceğini belirledikten sonra, soruna yol açan olası donanım bileşenini bulmak için Apple Hardware Test'i kullanabilirsiniz.
Apple Store iPhone garanti ve cihaz değişimi
Uzman personellerimizden canlı destek almak istiyorsanız ekranın sağ alt köşesindeki sohbet kutucuğuna tıklayın ve anında yardım alın. Tarihi Mart ayına kadar olarak belirtmemizin sebebi ise, Apple'ın mevcut sorunu çözmek için yeniden üretime başlayacak olması. Yalnız hatırlatmamız gereken bir şey daha var. Telefonunuzun değişimi için, anakart problemi, sizden kaynaklanmayan panel sıkıntısı ya da benzeri ciddi bir hasarın bulunması gerekiyor.
Tüm bu hasarlar telefonunuzda bulunsa bile, yine de size bir üst modelin verileceğinin garantisinin olmadığını da hatırlatalım. Eğer servis bölgenizde halen iPhone 6 ve iPhone 6 Plus bulunuyorsa, size yine bu telefonlar verilecektir. Yoğun gündem içerisinde sunduğumuz haberlerimizle ve olaylarla ilgili eleştiri, görüş, yorumlarınız bizler için çok önemli. Fakat karşılıklı saygı ve yasalara uygunluk çerçevesinde oluşturduğumuz yorum platformlarında daha sağlıklı bir tartışma ortamını temin etmek amacıyla ortaya koyduğumuz bazı yorum ve moderasyon kurallarımıza dikkatinizi çekmek istiyoruz.
Sayfamızda Türkiye Cumhuriyeti kanunlarına ve evrensel insan haklarına aykırı yorumlar onaylanmaz ve silinir. Okurlarımız tarafından yapılan yorumların, yorum yapan diğer okurlarımıza yönelik yorumlar da dahil olmak üzere kişilere, ülkelere, topluluklara, sosyal sınıflara ırk, cinsiyet, din, dil başta olmak üzere ayrımcılık unsurları taşıması durumunda yorum editörlerimiz yorumları onaylamayacaktır ve yorumlar silinecektir. Onaylanmayacak ve silinecek yorumlar kategorisinde aşağılama, nefret söylemi, küfür, hakaret, kadın ve çocuk istismarı, hayvanlara yönelik şiddet söylemi içeren yorumlar da yer almaktadır.
Suçu ve suçluyu övmek, Türkiye Cumhuriyeti yasalarına göre suçtur. Bu nedenle bu tarz okur yorumları da doğal olarak Haberturk. Yorumlarda markaların ticari itibarını zedeleyici, karalayıcı ve herhangi bir şekilde ticari zarara yol açabilecek yorumlar onaylanmayacak ve silinecektir. Aynı şekilde bir markaya yönelik promosyon veya reklam amaçlı yorumlar da onaylanmayacak ve silinecek yorumlar kategorisindedir.