Çıkış yaptıktan sonra Apple Kimliği alanının boş olduğundan emin olun. Ardından Apple Kimliğini veya Parolayı mı Unuttunuz? Önceki adımları denemenize rağmen hâlâ yardıma mı ihtiyacınız var? Parolanızı sıfırlayabilir ve hesap kurtarma yoluyla hesabınıza yeniden erişebilirsiniz. Kurtarma anahtarınızı veya güvenilir aygıtınıza erişimi kalıcı olarak kaybettiyseniz parolanızı değiştiremezsiniz.
Apple Kimliğinizin parolasını unuttuysanız Apple Kimliği parolanızla giriş yapmayı denerken sorun yaşıyorsanız aşağıdaki adımları kullanarak parolanızı sıfırlayabilir ve hesabınıza yeniden erişebilirsiniz. Parolanızı sıfırlama Yönergeler, Apple Kimliğiniz için kullandığınız güvenlik türüne göre değişiklik gösterir.
Kullandığınız güvenlik türünü seçin: E-posta, parola ve güvenlik soruları İki faktörlü kimlik doğrulama İki adımlı doğrulama. E-posta, parola ve güvenlik soruları Apple Kimliği hesap sayfanıza gidin ve "Apple Kimliğinizi veya parolanızı mı unuttunuz? Telefon numaranızı onaylamanız istenirse bunun yerine iki faktörlü kimlik doğrulama adımlarını kullanın. Apple Kimliğinizi mi unuttunuz?
Parolanızı sıfırlama seçeneğini belirleyin ve Devam'ı seçin. Parolanızı nasıl sıfırlayacağınızı seçin: Güvenlik sorularınızı yanıtlamak için "Güvenlik sorularını cevaplayın" seçeneğini belirleyin ve diğer adımları izleyin. Bunun yerine e-posta almak için "E-posta alın" seçeneğini belirleyin. Parolanızı sıfırlamak için birincil veya kurtarma e-posta adresinize gönderdiğimiz e-postayı kullanın. Sizden bir Kurtarma Anahtarı istenirse bunun yerine iki faktörlü kimlik doğrulamaya veya iki adımlı doğrulamaya yönelik adımları kullanın.
İki faktörlü kimlik doğrulama Apple Kimliğiniz için iki faktörlü kimlik doğrulama özelliğini açtıysanız, güvenilir bir iPhone, iPad, iPod touch veya Mac kullanarak etkinleştirilmiş bir parola ile parolanızı sıfırlayabilirsiniz. Apple Kimliği parolanızı girmeniz istenirse "Apple kimliğini veya parolayı mı unuttunuz? Aşağıdaki son adımları atlayabilirsiniz.
Apple Kimliği parolanızı sıfırlayabilmeniz için, Mac'inizin kilidini açmak üzere kullandığınız parolayı girmeniz gerekir. Kurtarma anahtarı kullanma iOS 11 ve sonraki sürümlerinde ya da macOS High Sierra ve sonraki sürümlerinde iki adımlı doğrulamanın etkin olduğu Apple Kimliğinizi iki faktörlü kimlik doğrulama kullanılacak şekilde güncellediyseniz ve bir kurtarma anahtarınız varsa parolanızı sıfırlamanıza yardımcı olması için kurtarma anahtarını kullanabilirsiniz.
Hiçbir aygıtınıza erişemiyorsanız Bir arkadaşınızın veya aile üyenizin iPhone, iPad ya da iPod touch'ını ödünç alın ve aşağıdaki adımları izleyin: Bir Giriş Yap ekranı görünür.
Verilerinizi korumaya yardımcı olması için iOS aygıtınızda bir parola ayarlayın. ( Aygıtınız Touch ID'yi destekliyorsa genel olarak parolanız yerine parmak izinizi. iOS aygıtında art arda altı kez yanlış parola girerseniz aygıtınız kilitlenir ve aygıtınızın iPhone X, iPhone 8 veya iPhone 8 Plus'ta: Sesi Aç düğmesine basıp hemen bırakın. iPhone 6s ve önceki modellerinde, iPad'de veya iPod touch'ta: Hem Ana Ekran hem de Üst (veya Yan) iTunes, aygıtınız için gerekli yazılımı indirir.
Burada Apple Kimliği alanının boş olduğundan emin olun. Parola ayarları, uyarılar ve parolanın unutulması gibi konularda yardım almak için bu bölümdeki adımları izleyin. Microsoft Exchange genellikle iş veya eğitim için kullanılan aygıtlarda bulunur tabanlı konfigürasyon profilleri ve e-posta hesapları bazen aşağıdaki gibi sorunlara neden olabilen parola politikaları içerir:. Yardım için BT yöneticinizle irtibat kurun. Konfigürasyon profili veya Microsoft Exchange hesabı kullanmıyorsanız ya da aygıtın sahibi sizseniz aygıtınızı en son iOS sürümüne güncellediğinizden emin olun.
Siz veya bir başkası birçok kez yanlış parola girerse aygıtınız kendini geçici olarak etkisizleştirir. Sorun buysa parolanın unutulması veya aygıtın etkisizleştirilmesi ile ilgili yardım alabilirsiniz.
Sınırlamalar parolanızı unuttuysanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin. Aşağıdakileri yaparken aygıtınız parolanızı isteyecektir: Aygıtınızı açma veya yeniden başlatma Aygıtınızın kilidini açmak için Ana Ekran düğmesine basın veya ekranı yukarı kaydırın bunu değiştirebilirsiniz Yazılımınızı güncelleyin.
Aygıtınızı sildiğinizde Parola ayarlarını görüntüleme ya da değiştirme iOS Konfigürasyon profilleri yükleme. Parola ayarlama Ayarlarınızı değiştirme Parolayla ilgili yardım alma. Altı basamaklı bir parola girin. Alternatif olarak dört basamaklı sayısal koda, özel sayısal koda veya özel alfasayısal koda geçiş yapmak için Parola Seçenekleri'ne dokunun.
Onaylamak ve etkinleştirmek için parolanızı tekrar girin. Birçok ayar ve seçenek göreceksiniz: Parolanızı kapatmak için bu seçeneğe dokunun.
Altı basamaklı yeni bir parola girin. Saptanmış olarak belirlenen bu ayarla, ekranınızı kilitlediğinizde kilidi açmak için parolanızı girmeniz gerekir.